IATF16949&ISO9001の要求事項解釈/ISO(9.1)監視、測定、分析及び評価

センベイ

4年前

品質マニュアル/内部監査、認証審査時のお役立ち情報

IATF要求事項を箇条個別に品質マニュアルにまとめた事例を紹介！
内部監査、外部定期審査・更新審査前の規格理解のヒントがほしい！
そんな方々に、お役立つ記事を書いています♪

第９章（パフォーマンスの評価）運用のどの辺？
前箇条のおさらい/思い出し
品質マニュアル記載事例⇒ISO(9.1)監視、測定、分析及び評価
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第９章（パフォーマンスの評価）運用のどの辺？

『第９章（パフォーマンスの評価）』

ISO(9.1)パフォーマンスの評価 に関する要求の説明に入ります。

第９章の一番最初です！！

種別	箇条	タイトル
ISO	9.1	監視、測定、分析及び評価
ISO	9.1.1	監視、測定、分析及び評価（一般）
IATF	9.1.1.1	製造工程の監視及び測定
IATF	9.1.1.2	統計的(SPC)ツールの特定
IATF	9.1.1.3	統計(SPC)概念の適用
ISO	9.1.2	顧客満足
IATF	9.1.2.1	顧客満足（補足）
ISO	9.1.3	分析及び評価
IATF	9.1.3.1	優先順位付け
ISO	9.2	内部監査
ISO	9.2.1	QMSの適合性
ISO	9.2.2	内部監査の実施方法
IATF	9.2.2.1	内部監査のプログラム
IATF	9.2.2.2	品質マネジメントシステム監査
IATF	9.2.2.3	製造工程監査
IATF	9.2.2.4	製品監査
ISO	9.3	マネジメントレビュー
ISO	9.3.1	マネジメントレビュー（一般）
IATF	9.3.1.1	マネジメントレビュー（補足）
ISO	9.3.2	マネジメントレビューへのインプット
IATF	9.3.2.1	マネジメントレビューへのインプット（補足）
ISO	9.3.3	マネジメントレビューからのアウトプット
IATF	9.3.3.1	マネジメントレビューからのアウトプット（補足）

前箇条のおさらい/思い出し

前回の記事は、『第8章運用』最後の『箇条ISO8.7.2 不適合製品の記録情報文書化』のご紹介でした。

まだ理解していない人は、下記リンクで復習してください。

IATF16949&ISO9001の要求事項解釈/ISO(8.7.2)不適合の記録情報文書化

品質マニュアル/内部監査、認証審査時のお役立ち情報 IATF要求事項を箇条個別に品質マニュアルにまとめた事例を紹介！内部監査、外部定期審査・更新審査前の規格理解のヒントがほしい！そんな方々に、お役立つ記事を書いています♪

第8章は、PDCAのD（Do）の部分です。

実際の会社の運営をどの様に管理するべきかISOとIATFの要求事項が書かれていました。

自動車部品製造業業に管理してもらいたい自動車メーカーからの思いが詰まっているのですね。

詳細は、別記事の第8章シリーズで個別紹介しているので、ご参照ください。

今回の記事は、第9章の一番最初の説明に入ります。

私なりに、ISO及びIATF規格原文を読み解き、実際に社内で誰もが理解できる、平易な文書及び編集を加え、オリジナル化した内容に努めています。

品質マニュアル記載事例⇒ISO(9.1)監視、測定、分析及び評価

私は、ISO対訳文を下記のように独自編集してQMSに記載してみました。

皆さんの品質マニュアル作成の参考に成れば幸いです。

ここより、当品質マニュアルの第9章を示す。

★第9章全体の趣旨

当品質マネジメントシステムのPDCA思想からC（チェック）の部分に該当する。

社内の重要な業務プロセスのパフォーマンスを計測可能にし、統計的に可視化する。また、その結果を分析し結果反省し、第10章改善につなげる流れとする。

第9章の構造は、下記A)～Ｃ）に示すISO9001３基軸に構成される。内訳にIATF16949で詳細要求事項を示す。

Ａ）ISO：9.1　監視・測定・分析及び評価

⇒内訳4箇条で構成

Ｂ）ISO：9.2　内部監査

⇒内訳7箇条で構成

Ｃ）ISO：9.3　マネジメントレビュー

⇒内訳5箇条で構成