品質マニュアル/内部監査、認証審査時のお役立ち情報
- IATF要求事項を箇条個別に品質マニュアルにまとめた事例を紹介!
- 内部監査、外部定期審査・更新審査前の規格理解のヒントがほしい!
- そんな方々に、お役立つ記事を書いています♪
第9章 (パフォーマンスの評価)運用 のどの辺?
『第9章 (パフォーマンスの評価)』
ISO(9.2)内部監査に関する要求の説明に入ります。
ここからは、新しい話題になります。
内部監査の話になります!!
自動車部品メーカーは特に重要になります。
種別 | 箇条 | タイトル |
ISO | 9.1 | 監視、測定、分析及び評価 |
ISO | 9.1.1 | 監視、測定、分析及び評価(一般) |
IATF | 9.1.1.1 | 製造工程の監視及び測定 |
IATF | 9.1.1.2 | 統計的(SPC)ツールの特定 |
IATF | 9.1.1.3 | 統計(SPC)概念の適用 |
ISO | 9.1.2 | 顧客満足 |
IATF | 9.1.2.1 | 顧客満足(補足) |
ISO | 9.1.3 | 分析及び評価 |
IATF | 9.1.3.1 | 優先順位付け |
ISO | 9.2 | 内部監査 |
ISO | 9.2.1 | QMSの適合性 |
ISO | 9.2.2 | 内部監査の実施方法 |
IATF | 9.2.2.1 | 内部監査のプログラム |
IATF | 9.2.2.2 | 品質マネジメントシステム監査 |
IATF | 9.2.2.3 | 製造工程監査 |
IATF | 9.2.2.4 | 製品監査 |
ISO | 9.3 | マネジメントレビュー |
ISO | 9.3.1 | マネジメントレビュー(一般) |
IATF | 9.3.1.1 | マネジメントレビュー(補足) |
ISO | 9.3.2 | マネジメントレビューへのインプット |
IATF | 9.3.2.1 | マネジメントレビューへのインプット(補足) |
ISO | 9.3.3 | マネジメントレビューからのアウトプット |
IATF | 9.3.3.1 | マネジメントレビューからのアウトプット(補足) |
前箇条のおさらい/思い出し
前回の記事は、『箇条ISO(9.1.3.1)優先順位付け』のご紹介でした。顧客満足を達成する為に、社内で設定した年度目標、KPIに対する実績から対策する優先順位を決める話でした。
詳しくは、下記のリンクを参照ください。
第9章は、PDCAのC(チェック)の部分です。
第9章は、第8章でDoした事を測定し、分析して、チェックし評価するプロセスに成ります。
詳細は、8章のおさらいは、別記事の第8章シリーズで個別紹介しているので、ご参照ください。
今回の記事は、第9章の10番最初の説明に入ります。
内部監査の巻!!
品質マニュアル作成事例⇒ISO(9.2)内部監査
私は、ISO対訳文を下記のように品質マニュアルを作成してみました。
尚、ISO原文は、タイトルだけに成ります。
私が利便性を考え書いています。
皆さんの品質マニュアル作成の参考に成れば幸いです。
★内部監査
当社は、自立的な企業活動を実行する為に、社内がどの様な状態にあるのかを把握する必要がある。その為に内部監査を実施する。
当箇条では、内部監査で行うべき必要要求事項を、以下の箇条で個別示す。
- 9.2.1 QMSの適合性
- 9.2.2 内部監査で組織がすべき事項
- 9.2.2.1 内部監査のプログラム
- 9.2.2.2 品質マネジメントシステム監査
- 9.2.2.3 製造工程監査
- 9.2.2.4 製品監査
上記の様に、品質マニュアルへまとめてみました。ISO対訳本と文面構成は異なっています。
冒頭述べた通り、ISO原文はタイトルだけ。要求事項の記載は無しです。ただ、9.2シリーズとしての概要を記載して理解し易い事を目的に、書いてみました。
さて、9.2シリーズの内部監査の要求事項の内訳は、9.2シリーズ6箇条に分けられています。
ISO箇条では、9.2.1と9.2.2の2箇条で終わり。
IATF箇条では、この程度の内部監査では、不足と言う事で、IATF9.2.2.1~4の4つの箇条追加しています。
そのIATF4つの箇条は、最初に監査プログラムの話です。
そして、3種類の監査
>>>品質マネジメント監査、製造工程監査、製種類の監査を個別に要求しています。
今回は、これらの大枠を頭に入れる為の最初の入り口紹介の箇条と捉えてください。
他の箇条へ記事へのリンク
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今回の箇条紹介は、ここまでです。
対訳本の個人的な見解として書いています。
皆さんの見解と異なる、若しくは誤っている場合も有るので、他の人は、こんな風にやっているんだという視点で見ていただければと思います。
引き続き、各箇条を追加していきますので、宜しくお願い致します。