品質マニュアル/内部監査、認証審査時のお役立ち情報
- IATF要求事項を箇条個別に品質マニュアルにまとめた事例を紹介!
- 内部監査、外部定期審査・更新審査前の規格理解のヒントがほしい!
- そんな方々に、お役立つ記事を書いています♪
第9章 (パフォーマンスの評価)運用 のどの辺?
『第9章 (パフォーマンスの評価)』
IATF(9.2.2.4)製品監査に関する要求の説明です。
別記事の箇条ISO9.2.2内部監査で、内部監査全体の実施方法を紹介しましたが、その続きで、3種類の個別監査要求事項が続いています。
①品質マネジメント監査
②製造工程監査
③製品監査
今回は、その3つ目。製品の監査に成ります。
種別 | 箇条 | タイトル |
ISO | 9.1 | 監視、測定、分析及び評価 |
ISO | 9.1.1 | 監視、測定、分析及び評価(一般) |
IATF | 9.1.1.1 | 製造工程の監視及び測定 |
IATF | 9.1.1.2 | 統計的(SPC)ツールの特定 |
IATF | 9.1.1.3 | 統計(SPC)概念の適用 |
ISO | 9.1.2 | 顧客満足 |
IATF | 9.1.2.1 | 顧客満足(補足) |
ISO | 9.1.3 | 分析及び評価 |
IATF | 9.1.3.1 | 優先順位付け |
ISO | 9.2 | 内部監査 |
ISO | 9.2.1 | QMSの適合性 |
ISO | 9.2.2 | 内部監査の実施方法 |
IATF | 9.2.2.1 | 内部監査のプログラム |
IATF | 9.2.2.2 | 品質マネジメントシステム監査 |
IATF | 9.2.2.3 | 製造工程監査 |
IATF | 9.2.2.4 | 製品監査 |
ISO | 9.3 | マネジメントレビュー |
ISO | 9.3.1 | マネジメントレビュー(一般) |
IATF | 9.3.1.1 | マネジメントレビュー(補足) |
ISO | 9.3.2 | マネジメントレビューへのインプット |
IATF | 9.3.2.1 | マネジメントレビューへのインプット(補足) |
ISO | 9.3.3 | マネジメントレビューからのアウトプット |
IATF | 9.3.3.1 | マネジメントレビューからのアウトプット(補足) |
前箇条のおさらい/思い出し
前回の記事は、『箇条ISO(9.2.2.3)製造工程監査』を紹介しました。
分からない人は、下記リンクからおさらいしてください。
第9章は、PDCAのC(チェック)の部分です。
第9章は、第8章でDoした事を測定し、分析して、チェックし評価するプロセス。
8章のおさらいは、別記事の第8章シリーズで個別紹介しているので、ご参照ください。
今回の記事は、第9章の16番目。
内部監査シリーズなのだ!!
品質マニュアル作成事例⇒IATF(9.2.2.4)製品監査
品質マニュアル作成用として、私の独断と偏見で、書いています。
皆さんの品質マニュアル作成の参考に成れば幸いです。
内部監査は3種類ある。
その内の2種目、『製造工程監査』の要求事項を以下に示す。
1)監査の目的
- 当社が顧客と購買契約をし、当社責任で生産する全ての製品に対して、監査を実施する。
- その監査の目的は、品質特性、顧客要求事項及び法令要求との適合性を検証する事である。
2)監査の方法及び実施頻度
①監査方法:
顧客に承認された最新の下記のインプットを準備する。
- 製品図面、検査規格書
- 各種検査測定記録
- 試験データ
- 定期性能試験記録
- 設計変更記録、
- 4M変化点記録
- 各種クレーム記録等々
現在の量産工程で生産された、完成合格品を抜取で選択し、製品図面に記載される全寸法測定検査及び要求される性能試験を実施する。
検査及び試験から得られたデータ結果が、要求事項への適合性を検証する監査とする。
②監査頻度:
- 年1回以上。
- 但し、製品が、仕様違いを含めると類似製品が増加する場合は、監査工数が無限に増える恐れがある。その様な場合は、品番シリーズ・仕様で、代表品番を選び、監査対象製品を決定する。
<計画に考慮すべき詳細事項>
- 各種製品、品番は、毎日生産するとは限らない。従って、生産計画を改めて調べ、その生産日に合わせ、各種製品の監査を計画実施する事。
3)監査員の選定
製造工程監査員は、『IATF(7.2.3)内部監査員の力量』に基づいた監査員とする。
繰り返し言いますが、ISO箇条9.2シリーズでは、内部監査の話です。
今回のポイントは、製品の監査。
ISO9001には要求されていません。
IATFとして追加されています。
製品監査の監査方法は、製品図面通りに製品が実現できているのか?
もっと簡単に言うと、顧客と約束した製品スペック、品質に適合した製品を継続して生産できているのか?を監査すします。
基本、顧客に承認されたPPAPに含む製品図面、検査規格、試験技術要件、法令法規との適合性を実際の製品と測定データで監査する事に成ります。
内部監査員は、非常に高いスキルを求められます。図面が読めて、測定器の使い方、測定方法、試験設備の利用等々の能力も求められます。
品質マネジメントシステムの監査や製造工程監査でも幅広い知識を求められるけど、今回は、検査や試験の実務経験レベルの知識も無いとダメなんだね?
そうなんです。だから、内部監査員の教育と人員の確保は、長期計画で人員不足に成らない様に、監査体制の構築維持は、非常に重要です。
これで、3種類有る内部監査の最後、製品監査の証明を終わります。
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今回の箇条紹介は、ここまでです。
対訳本の個人的な見解として書いています。
皆さんの見解と異なる、若しくは誤っている場合も有るので、他の人は、こんな風にやっているんだという視点で見ていただければと思います。
引き続き、各箇条を追加していきますので、宜しくお願い致します。