品質マニュアル/内部監査、認証審査時のお役立ち情報
- IATF要求事項を箇条個別に品質マニュアルにまとめた事例を紹介!
- 内部監査、外部定期審査・更新審査前の規格理解のヒントがほしい!
- そんな方々に、お役立つ記事を書いています♪
第9章 (パフォーマンスの評価)運用 のどの辺?
『第9章 (パフォーマンスの評価)』
今回のご紹介は、ISO(9.3.1)マネジメントレビュー一般のご紹介に成ります。
種別 | 箇条 | タイトル |
ISO | 9.1 | 監視、測定、分析及び評価 |
ISO | 9.1.1 | 監視、測定、分析及び評価(一般) |
IATF | 9.1.1.1 | 製造工程の監視及び測定 |
IATF | 9.1.1.2 | 統計的(SPC)ツールの特定 |
IATF | 9.1.1.3 | 統計(SPC)概念の適用 |
ISO | 9.1.2 | 顧客満足 |
IATF | 9.1.2.1 | 顧客満足(補足) |
ISO | 9.1.3 | 分析及び評価 |
IATF | 9.1.3.1 | 優先順位付け |
ISO | 9.2 | 内部監査 |
ISO | 9.2.1 | QMSの適合性 |
ISO | 9.2.2 | 内部監査の実施方法 |
IATF | 9.2.2.1 | 内部監査のプログラム |
IATF | 9.2.2.2 | 品質マネジメントシステム監査 |
IATF | 9.2.2.3 | 製造工程監査 |
IATF | 9.2.2.4 | 製品監査 |
ISO | 9.3 | マネジメントレビュー |
ISO | 9.3.1 | マネジメントレビュー(一般) |
IATF | 9.3.1.1 | マネジメントレビュー(補足) |
ISO | 9.3.2 | マネジメントレビューへのインプット |
IATF | 9.3.2.1 | マネジメントレビューへのインプット(補足) |
ISO | 9.3.3 | マネジメントレビューからのアウトプット |
IATF | 9.3.3.1 | マネジメントレビューからのアウトプット(補足) |
本題に入る前に前箇条の思い出し
ひとつ前の箇条で、紹介したのは、ISO(9.3)マネジメントレビューの一番最初。
マネジメントレビュー要求事項の全体項目の種類を表現してました。
規格原文は、タイトルのみ。要求事項の記載は御座いません。
個人的に、製造業企業として、品質マニュアル作成上、文構成及び利用者の利便性を考え、オリジナルに作成し、紹介させていただきました。
分からない人は、下記リンクからおさらいしてください。
<思い出しワンポイント>
第9章は、PDCAのC(チェック)の部分です。
第9章は、第8章でDoした事を測定し、分析して、チェックし評価するプロセス。
8章のおさらいは、別記事の第8章シリーズで個別紹介しているので、ご参照ください。
今回の記事は、第9章の19番。
内部監査シリーズなのだ!!
品質マニュアル作成事例⇒ISO(9.3.1)マネジメントレビュー(一般)
品質マニュアル作成用として、私の独断と偏見で、書いています。
皆さんの品質マニュアル作成の参考に成れば幸いです。
マネジメントレビュー基本要求事項を下記に示す(ISOの範囲)
1)マネジメントレビューの実施
トップマネジメント(経営者)は、当社の品質マネジメントシステムが、以下4つの事項に適合を確認及び確実な一致をする為に、マネジメントレビューを実施しなければならない。レビューの頻度は、事前に計画した頻度にて実施する。
- 今後も継続し(引続き)運用が可能。
- 適切な内容で有効性が有るか。
- 内容に妥当性が有るか。
- 当社組織の戦略的方向性との一致が有るか。
2)補足
当社は自動車部品メーカーの為、更にIATF16949の要求事項に沿ったマネジメントレビューを実施する為、次の箇条IATF9.3.1.1~9.3.3.1までを含めた全体でマネジメントレビューを実行する事。
マネジメントレビューは、会社の一大イベントですね。
各部門の部署長が、煙たい顔をして、理由を付けて欠席して逃げる人も居ますが・・・・。
9章は、冒頭で紹介の通り、PDCAのC(チェック)です。その最後の大きいチェックの話なんです。
大雑把に言うと、1年間の会社の活動結果の反省会。
そして、次のステップに向けた改善と目標の設定の場でもあります。企業運営で最も重要なイベントと思います。
上記に品質マニュアルに記載する為、原文の9.3.1をより平易に表現しましたが、4つのポイントの視点で、マネジメントレビューを計画し、レビュー会でアウトプットする事前にデータをまとめておく必要が有ります。
それって、具体的にどんなの?
それは、次の箇条紹介の記事で、順に紹介していきます。
今回のISO9.3.1は、マネジメントレビューは、誰が主催(社長)、どんな視点(4つのポイント)でレビュー会するのか大枠理解で良いと思います。
他の箇条へ記事へのリンク
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今回の箇条紹介は、ここまでです。
対訳本の個人的な見解として書いています。
皆さんの見解と異なる、若しくは誤っている場合も有るので、他の人は、こんな風にやっているんだという視点で見ていただければと思います。
引き続き、各箇条を追加していきますので、宜しくお願い致します。