第7章支援（経営基盤） のどの辺？
『第7章支援（経営基盤）』 6つ目の箇条です。今回は、ISO箇条(7.1.4)プロセスの運用に関する環境（作業環境）のに関する要求の説明に入ります。
| ISO | 7.1 | 経営の資源 | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.1 | 一般（資源の確保） | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.2 | 人々（必要な人材） | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.3 | インフラストラクチャ（QMSの運用、維持に必要な経営資源） | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.3.1 | 工場、施設及び設備の計画 | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.4 | プロセスの運用に関する環境（作業環境） | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.4.1 | プロセスの運用に関する環境（作業環境）（補足） | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.5 | 環境及び測定の為の資源 | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.5.1 | 環境及び測定の為の資源（一般） | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.5.1.1 | 測定システム解析（MSA) | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.5.2 | 測定のトレーサビリティ | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.5.2.1 | 校正/検証の記録 | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.5.3 | 試験所要求事項 | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.5.3.1 | 内部試験所 | |||||||||||||||
| IATF | 7.1.5.3.2 | 外部試験所 | |||||||||||||||
| ISO | 7.1.6 | 組織の知識（部門業務知識の標準化） | |||||||||||||||
| ISO | 7.2 | 人々の力量 | |||||||||||||||
| IATF | 7.2.1 | 力量（補足） | |||||||||||||||
| IATF | 7.2.2 | 力量-業務を通じた教育訓練（OJT） | |||||||||||||||
| IATF | 7.2.3 | 内部監査員の力量 | |||||||||||||||
| IATF | 7.2.4 | 第2者監査員（サプライヤ監査員＝SQA）の力量 | |||||||||||||||
| ISO | 7.3 | QMSと目標の認識 | |||||||||||||||
| IATF | 7.3.1 | 認識（補足） | |||||||||||||||
| IATF | 7.3.2 | 従業員の動機付け及びエンパワーメント（＝発展や改革に必要な力） | |||||||||||||||
| ISO | 7.4 | 内部・外部のコミュニケーション | |||||||||||||||
| ISO | 7.5 | 文書化した情報 | |||||||||||||||
| ISO | 7.5.1 | 文書化した情報（一般） | |||||||||||||||
| IATF | 7.5.1.1 | 品質マネジメントシステムの文書類 | |||||||||||||||
| ISO | 7.5.2 | 作成及び更新 | |||||||||||||||
| ISO | 7.5.3 | 文書化した情報の管理 | |||||||||||||||
| ISO | 7.5.3.1 | 利用利便性及び文書の保護 | |||||||||||||||
| ISO | 7.5.3.2 | 管理に取組む為の必要行動 | |||||||||||||||
| IATF | 7.5.3.2.1 | 記録の保管 | |||||||||||||||
| IATF | 7.5.3.2.2 | 技術仕様書（顧客要求事項変化に伴う関連文書変更プロセス） | |||||||||||||||
前箇条のおさらい/思い出し
前回は、（7.1.3）と（7.1.3.1）のインフラの要求事項でした。会社を運営する為には、『人的資源』、『インフラ』が必要と順番に紹介されてきました。
簡単に言うと、会社を運営するには、働く人たちと働く場が必要と言う事ね。
そうですね、そんな紹介でした。
こんかいは、その続きで、会社を運営するには、働く環境も重要です。（7.1.4）は、その労働環境に関しての説明に成ります。それでは、紹介致します！
ＱＭＳに書いてみよう♪⇒ISO(7.1.4)プロセスの運用に関する環境（作業環境）
私は、ISO対訳文を下記のように独自編集してQMSに記載してみました。皆さんのQMS文面作成時の参考にしてみてください。
組織は、『製品要求事項に影響を及ぼさないよう』にする為、各プロセス（業務）に対する、適切な環境を明確する。
※尚、『作業者の安全』に関しては、箇条（8.5.1.2）を参照する事。
そして、維持、管理を実施する。事業所全体が、清潔に維持しなければならない。
①各プロセス（業務）の運用に必要な環境とは、何か明確に決定する。
②製品とサービスの適合保証及び達成の為に必要な環境を明確に決定する。注記１）
適切な環境の組み合わせは、以下の”人的要因と物理的要因”の組み合わせで得る。
a)社会的要因・・・・・（例；非差別的、平穏、非対立的）
b)心理的要因・・・・・（例；ストレス軽減、燃え尽き症候群防止、心のケア）
c)物理的要因・・・・・（例；気温、熱、湿度、光、気流、衛生状態、騒音）
尚、これらの要因は、自社が実施する製品及びサービスによって、従って、異なる。組織が決定する。注記２）IATF事項
ISO45001労働安全衛生（又はそれに相当すもの）への第三者認証が承認されていれば、この要求事項の要因安全の側面に対する組織の適合を証明するために用いても良い。
この箇条は、労働環境に対する要求事項です。ただし、人員への安全ではございません！ここでは、製品要求事項に影響を及ぼさない為の作業環境です！
各部署の社員が、環境が悪い職場で働けば、当然、業務効率も悪くなり、業務エラー＝不良品が増えます。安全面も懸念されますね。プレス工程なら騒音、振動で作業員への身体影響や、塗装工程なら揮発材等の人体絵の影響、火災等々危険が潜みます。
作業現場でも、エアコンが有る場所も有れば、倉庫の様に、熱くて寒い場所も有る。暗くて見えにくい工場も危険ですね。検査場が、暗かったら外観検査が適当に成るね。明るさの基準必要だね？試験室も、湿度や温度管理必要だもんね。
その通りですね。自社の作業環境をよく考えて現場環境ごとに適した管理基準を決め、測定管理する事が、必要になりますね。５S点検シートはごく普通にやられていますね。
今回の箇条紹介は、ここまでです。
対訳本の個人的な見解として書いています。皆さんの見解と異なる、若しくは誤っている場合も有るので、他の人は、こんな風にやっているんだという視点で見ていただければと思います。引き続き、日追って各箇条を追加していきますので、宜しくお願い致します。