IATF16949&ISO9001の要求事項解釈/IATF(7.2.1)力量(補足)

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第7章支援(経営基盤) のどの辺?

『第7章支援(経営基盤)』 18つ目の箇条です。今回は、  IATF箇条(7.2.1)力量(補足)  に関する要求の説明に入ります。

ISO 7.1 経営の資源
ISO 7.1.1 一般(資源の確保)
ISO 7.1.2 人々(必要な人材)
ISO 7.1.3 インフラストラクチャ(QMSの運用、維持に必要な経営資源)
IATF 7.1.3.1 工場、施設及び設備の計画
ISO 7.1.4 プロセスの運用に関する環境(作業環境)
IATF 7.1.4.1 プロセスの運用に関する環境(作業環境)(補足)
ISO 7.1.5 環境及び測定の為の資源
ISO 7.1.5.1 環境及び測定の為の資源(一般)
IATF 7.1.5.1.1 測定システム解析(MSA)
ISO 7.1.5.2 測定のトレーサビリティ
IATF 7.1.5.2.1 校正/検証の記録
IATF 7.1.5.3 試験所要求事項
IATF 7.1.5.3.1 内部試験所
IATF 7.1.5.3.2 外部試験所
ISO 7.1.6 組織の知識(部門業務知識の標準化)
ISO 7.2 人々の力量
IATF 7.2.1 力量(補足)
IATF 7.2.2 力量-業務を通じた教育訓練(OJT)
IATF 7.2.3 内部監査員の力量
IATF 7.2.4 第2者監査員(サプライヤ監査員=SQA)の力量
ISO 7.3 QMSと目標の認識
IATF 7.3.1 認識(補足)
IATF 7.3.2 従業員の動機付け及びエンパワーメント(=発展や改革に必要な力)
ISO 7.4 内部・外部のコミュニケーション
ISO 7.5 文書化した情報
ISO 7.5.1 文書化した情報(一般)
IATF 7.5.1.1 品質マネジメントシステムの文書類
ISO 7.5.2 作成及び更新
ISO 7.5.3 文書化した情報の管理
ISO 7.5.3.1 利用利便性及び文書の保護
ISO 7.5.3.2 管理に取組む為の必要行動
IATF 7.5.3.2.1 記録の保管
IATF 7.5.3.2.2 技術仕様書(顧客要求事項変化に伴う関連文書変更プロセス)

前箇条のおさらい/思い出し

前回は、ISO(7.2)人的資源の力量の説明でした。人的資源の力量。今風に言えばスキル。会社の従業員のレベルが低いと当然業務品質も悪くなる。やる気にも影響する。よって、業務範囲と役割を明確にし、その業務に求める評価基準を明確に定め、必要な教育プログラムの構築とかも求められている。

今回は、(7.2)の追加事項として、IATF(7.2.1)が有ります。繋がっていますので、一緒に理解してください。それでは、詳細内容に進みましょう。

QMSに書いてみよう♪⇒(7.2.1)力量(補足)

私は、IATF対訳文を下記のように独自編集してQMSに記載してみました。皆さんのQMS文面作成時の参考にしてみてください。

ISO(7.2)人的資源の力量管理に対して、IATFとて、力量管理に追加要求事項として、下記を追加する。

1)品質に影響する活動従事する人員

『7.3.1;不適合製品の認識』を含む、

    • 教育訓練の必要性
    • 力量を明確にしたプロセス

以上の2つを確立し実行継続しなければならない。 

2)人員の範囲

力量の管理プロセスの適用は、実務担当者だけでなく、管理職も含まれる。更にパートアルバイト含む全従業員を対象とする。

3)特定の業務に従事する人員

顧客要求事項が満たされている事に、特に配慮した適格性の確認。 

最初にも言いましたが、今回の(7.2.1)は、(7.2)の続きです。IATFとしてISOに追加した要求事項なんです。

今回は、特に強調したのが、品質に関わる業務の人員の力量管理を特別に書いています。検査員は、OK、NGの判断基準が理解していないと、不良品の流出リスクが高くなります。

管理職でもキチンと力量をチェックせよと書いています。管理職だから評価対象外とはあり得ないのです。名ばかり管理職の空威張りは許しませんね。

今回の箇条紹介は、ここまでです。

対訳本の個人的な見解として書いています。皆さんの見解と異なる、若しくは誤っている場合も有るので、他の人は、こんな風にやっているんだという視点で見ていただければと思います。引き続き、日追って各箇条を追加していきますので、宜しくお願い致します。

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